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Eliminar tu cuenta (permanente)

Puedes borrar tu cuenta desde la app, sin llamadas ni trámites por correo. No basta con cerrar sesión: la eliminación borra tu usuario y los datos de perfil de jugador en el sistema.

1. Inicia sesión en la app Más Pambol.
2. Abre Perfil (icono de usuario arriba).
3. En la pestaña Información, baja hasta Eliminar mi cuenta.
4. Introduce tu contraseña y confirma.

Si no puedes acceder a la app, escribe a contacto@maspambol.mx desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminación de cuenta».

Preguntas frecuentes

• Registro pendiente: tras completar fotos y trámites, un administrador debe aprobar tu inscripción. Revisa el estado en Perfil.
• Pagos vacíos: la sección Pagos muestra cobros de tu equipo. Si no ves nada, confirma que ya estás asignado a un equipo.
• Unirme a un equipo: usa el código de invitación que te dé tu capitán o solicita unirte desde la app.
• Reservas de cancha: consulta disponibilidad en la página principal, sección Reservas.
• Datos personales: recopilamos los datos necesarios para inscripción en liga (identificación, contacto, fotos). Puedes solicitar eliminación de cuenta como se indica arriba.

Problemas técnicos

Si la app no carga o ves errores de conexión:

• Comprueba que tienes internet activo.
• Cierra la app por completo y ábrela de nuevo.
• Actualiza a la última versión en la tienda.
• Si persiste, envía captura de pantalla a contacto@maspambol.mx.